CR022 - Normas de Governança e Gestão da TI

CR022 - Normas de Governança e Gestão da TI

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Descrição do Curso

Tudo sobre as normas ISO 20000 e ISO 38500! A norma 38500 é a mãe de todas as normas, práticas e frameworks de Gestão e Governança de TI e é provável que seja cada vez mais cobrada em concursos. Já a 20000, é a ITIL transformada em norma. Estes dois conteúdos são apresentados em dois módulos em vídeo dos professores Luis Claudio e Rodrigo Macedo. Como sempre, são módulos que explicam a teoria, mas são repletos de exercícios de fixação e aplicação.

título palavras-chave duração tipo status
Curso (CR022): Normas de Governança e Gestão da TI
Módulo (MD198): Normas de Governança - Curadoria 2019 - Prof. Luis Claudio
Slides: RAR ou ZIP
Duração (hh:mm): 00:48
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Somente p/ Plano Anual
(AL2259) ISO/IEC 38500:2018 - Aula Introdutória Evolução da ISO 38500, Família 38500, ISO 38501, ISO 38502, ISO 38505, 11min 55snovoGRÁTIS
(AL2260) ISO/IEC 38500:2018 - Revisão Princípio ISO 38500, Princípios, Estratégia, Responsabilidade, Aquisição, 10min 23snovoGRÁTIS
(AL2261) ISO/IEC 38500:2018 - Revisão Princípio ISO 38500, Princípios, Desempenho, Conformidade, Comportamento Humano, 13min 00snovoPrivado
(AL2262) ISO/IEC 38500:2018 - Exercícios 2019 ISO 38500, Exercícios de Aplicação, 13min 00snovoPrivado
Curso (CR022): Normas de Governança e Gestão da TI
Módulo (MD238): GCN - Norma ISO 15999 - Exercícios - Prof. Luis Claudio
Slides: RAR ou ZIP
Duração (hh:mm): 01:26
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Somente p/ Plano Anual
(AL2675) GCN - ISO 159999 - Exercícios Multibancas Gestão da Continuidade, Exercícios de Aplicação, 18min 29snovoGRÁTIS
(AL2676) GCN - ISO 159999 - Exercícios Multibancas Gestão da Continuidade, Exercícios de Aplicação, 22min 50snovoGRÁTIS
(AL2677) GCN - ISO 159999 - Exercícios Multibancas Gestão da Continuidade, Exercícios de Aplicação, 16min 10snovoPrivado
(AL2678) GCN - ISO 159999 - Exercícios Multibancas Gestão da Continuidade, Exercícios de Aplicação, 16min 39snovoPrivado
(AL2679) GCN - ISO 159999 - Exercícios Multibancas Gestão da Continuidade, Exercícios de Aplicação, 12min 19snovoPrivado
Curso (CR022): Normas de Governança e Gestão da TI
Módulo (MD239): GCN - Norma ISO 22301 - Prof. Luis Claudio
Slides: RAR ou ZIP
Duração (hh:mm): 01:54
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Somente p/ Plano Anual
(AL2695) Evolução das Famílias ISO 22301, ISO 22313, Família 15999, Outras Normas Relacionadas, 12min 11snovoGRÁTIS
(AL2696) Conceitos Fundamentais ISO 22301, ISO 22313, Continuidade de Negócios, GCN, Gestão de Continuidade de Negócios, SGCN, Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios, 14min 36snovoGRÁTIS
(AL2697) Ciclo PDCA versus SGCN ISO 22301, ISO 22313, E-IO-MA-MM, Ciclo PDCA versus SGCN, 08min 03snovoPrivado
(AL2698) Seções Iniciais da ISO 22313 - Parte 01 ISO 22301, ISO 22313, Escopo, Referências, Termos, PCN, Plano de Continuidade de Negócios, 20min 12snovoPrivado
(AL2699) Seções Iniciais da ISO 22313 - Parte 02 ISO 22301, ISO 22313, Termos, Documento, Procedimento, Política, 08min 11snovoPrivado
(AL2700) Seções Iniciais da ISO 22313 - Parte 03 ISO 22301, ISO 22313, Termos, Evento, Incidente, Partes Interessadas, Recursos, Competências, 16min 55snovoPrivado
(AL2701) Seções Iniciais da ISO 22313 - Parte 04 ISO 22301, ISO 22313, Termos, MBCO, Minimum Business Continuity Objective, RPO, Recovery Point Objective, 13min 31snovoPrivado
(AL2702) Seções Iniciais da ISO 22313 - Parte 05 ISO 22301, ISO 22313, Termos, MTPD, Maximum Tolerable Period of Disruption, RTO, Recovery Time Objective, 08min 55snovoPrivado
(AL2703) Nível de Operaçoes versus Incidente ISO 22301, ISO 22313, Termos, BIA, Business Impact Analysis, 11min 34snovoPrivado
Curso (CR022): Normas de Governança e Gestão da TI
Módulo (MD070): ISO 38500 - Governança Corporativa de TI - Prof. Luis Claudio
Slides: RAR ou ZIP
Duração (hh:mm): 04:56
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Somente p/ Plano Anual
(AL690) Introdução à Governança Introdução à Governança, Origem da Governança Corporativa, 29min 36sGRÁTIS
(AL691) Princípios da OCDE Princípios da OCDE, OCDE, Princípios da Governança Corporativa, 26min 55sGRÁTIS
(AL692) Governança Corporativa Governança Corporativa, Questões de Governança Corporativa, 26min 25sGRÁTIS
(AL693) ISO38500 - Introdução, Escopo e Objetivos Introdução da ISO 38500, Escopo da ISO 38500, Objetivo da ISO 38500, 29min 54sGRÁTIS
(AL694) ISO38500 - Definições Benefícios da ISO 38500, Definições da ISO 38500, 32min 30sPrivado
(AL695) Questões de Concurso de TI Exercícios de Aplicação, 28min 08sPrivado
(AL696) Princípios da Norma ISO 38500 Princípios da ISO 38500, 23min 55sPrivado
(AL697) Questões de Concurso de TI Exercícios de Aplicação, 17min 24sPrivado
(AL698) Modelo de Governança ISO 38500, Modelo, ISO 38500 , Guia para a Governança de TI, 30min 49sPrivado
(AL699) Terceira Bateria de Questões Exercícios de Aplicação, Parte 03, 29min 32sPrivado
(AL700) Quarta Bateria de Questões Exercícios de Aplicação, Parte 04, 21min 20sPrivado
Curso (CR022): Normas de Governança e Gestão da TI
Módulo (MD071): ISO 20000 - Gestão de Serviços de TI - Prof. Rodrigo Macedo
Slides: RAR ou ZIP
Duração (hh:mm): 05:01
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Somente p/ Plano Anual
(AL701) Introdução ao Curso Introdução ao Curso ISO 20000, Gestão de Serviços de TI, Escopo do Curso ISO 20000, 11min 52sGRÁTIS
(AL702) ISO 20000 Histórico da ISO 20000, ISO 20000, Gerenciamento de Serviço, Características e Aplicação, 25min 49sGRÁTIS
(AL703) Ciclo PDCA e Questões ISO 20000, Ciclo PDCA, Exercícios ISO 20000, 26min 57sGRÁTIS
(AL704) ISO 20000-1 e ISO 20000-2 Escopo ISO 20000, ISO 20000, Partes da Norma, 10min 59sGRÁTIS
(AL705) Questões de Concurso de TI Exercícios de Aplicação, 17min 58sPrivado
(AL706) Termos e Definições SO 20000, Termos e Definições, Exercícios de Aplicação, 24min 25sPrivado
(AL707) Responsabiliades da Direção Requisitos de Um Sistema de Gestão, Responsabilidades da Direção, Requisitos de Documentação, Competência Conscientização e Treinamento, 23min 09sPrivado
(AL708) Implementação de Serviços Implementação de Serviços, Projeto de Implementação dos Serviços, Plano de Implementação dos Serviços, 19min 10sPrivado
(AL709) Processos de Fornecimento de Servicos - Parte 01 Processos de Fornecimento de Serviços, Entrega de Serviço, 22min 44sPrivado
(AL710) Processos de Fornecimento de Servicos - Parte 02 Processos de Fornecimento de Serviços, Exercícios Processos de Fornecimento de Serviços, 27min 14sPrivado
(AL711) Processos de Relacionamento Processos de Relacionamento, Entendimento do Cliente, Satisfação do Cliente, Reclamações Sobre Serviços, 16min 55sPrivado
(AL712) Processos de Resolução Processos de Resolução, TI Reativa, TI Produtiva, 22min 01sPrivado
(AL713) Processos de Controle Processos de Controle, Gerenciamento de Configuração, Processos de Controle, Gerenciamento de Mudança, 16min 06sPrivado
(AL714) Processos de Liberação Processos de Liberação, Gerenciamento de Liberação, 09min 28sPrivado
(AL715) Bônus do Curso Bônus do Curso, 16min 18sPrivado
(AL2390) Exercícios ISO 20000 - Parte 01 Exercícios de Aplicação, ISO 20000, 09min 57snovoPrivado